Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

FliesenXpert, Pankratiusstrasse 38, 55257 Budenheim
E-Mail: info@fliesenxpert.de
Tel.: +49 000 000000

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen der Kontaktaufnahme (Kontaktformular, Projektkonfigurator) freiwillig mitteilen. Diese Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Angebotserstellung verwendet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die von Ihnen übermittelten Daten werden verwendet für:
– Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage
– Erstellung und Übermittlung von Angeboten
– Kommunikation im Rahmen der Vertragsanbahnung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung/Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigte Interessen).

4. Datenspeicherung

Ihre Anfragedaten werden auf unserem Server gespeichert. Die Daten werden nach Abschluss der Anfrage und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Optionale Google-Dienste und Kartenanbieter sind gesondert nachfolgend erläutert.

5. Einwilligung, Google Analytics und externe Karten

Wir speichern Ihre Entscheidung zu Statistik in Ihrem Browser unter „fx-privacy-v2“ für 180 Tage. Diese Speicherung dient der Verwaltung Ihrer Auswahl. Alte pauschale Cookie-Zustimmungen werden nicht als Analytics-Einwilligung verwendet. Technisch notwendige Sitzungs-Cookies werden im Adminbereich verwendet.

Google Analytics 4 wird nur geladen, wenn der Betreiber den Dienst aktiviert hat und Sie Statistik ausdrücklich erlauben. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden insbesondere Seitenaufrufe, Nutzungs- und Geräteinformationen sowie IP-Adressinformationen verarbeitet und Statistik-Cookies gesetzt. GA4 speichert IP-Adressen laut Google nicht. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Grundlage für die optionale Messung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ohne Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen. Werbung und Google Signals sind deaktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft; erreichbare Statistik-Cookies werden entfernt und die Seite neu geladen. Die bereits erfolgte Verarbeitung wird dadurch nicht rückwirkend aufgehoben.

Die externe Google- oder OpenStreetMap-Karte wird nur nach gesondertem Klick auf „Externe Karte laden“ eingebunden. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserdaten und gegebenenfalls weitere technische Informationen an den gewählten Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können die Karte jederzeit entfernen; die Freigabe wird nicht dauerhaft gespeichert.

Google-Bewertungen

Sofern Google-Bewertungen eingerichtet sind, ruft unser Server ausgewählte öffentliche Bewertungen über die Google Places API ab. Die Inhalte werden nicht dauerhaft zwischengespeichert. Die Bewertungsauswahl erfolgt durch Google nach Relevanz. Autoren und Quellen werden bei den Bewertungen angegeben; beim Öffnen eines Google-Links gelten Googles Datenschutzbestimmungen. Die Anzeige dient unserem berechtigten Interesse an der Information über öffentliche Kundenrückmeldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Informationen der Anbieter: Google-Datenschutzbestimmungen, Google Maps-Nutzungsbedingungen, OpenStreetMap-Datenschutzbestimmungen. Für angezeigte Google Maps-Inhalte gelten zusätzlich die verlinkten Google Maps-Nutzungsbedingungen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@fliesenxpert.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Kontaktformular

Bei der Nutzung unserer Kontakt- und Anfrageformulare werden Ihre Daten per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich auf unserem Server gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt durch uns und die für den Betrieb eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist ein Demo-Dokument. Vor dem produktiven Einsatz ist eine rechtlich geprüfte Datenschutzerklärung erforderlich (z.B. durch einen Datenschutzbeauftragten oder Rechtsanwalt).

Stand: Oktober 2026